För en vecka sedan avslöjade Dagens Nyheter att Pensionsmyndigheten inte tagit del av mail som skickats sedan maj 2009, åtta månader innan myndigheten bildades. Då lade man nämligen upp ett e-postlåda kallad info@pensionsmyndigheten.se. Avsikten var tydligen att den vägen få in handlingar från sökanden till tjänster på myndigheten, som formellt startade 2010.
Det verkar som om Pensionsmyndigheten kan ha missat arbetssökande, eftersom man kanske inte tog del av inkommande mail från arbetssökande.. Myndigheten undersöker nu om man missat uppgifter, bilagor till ansökningar och annan information, som kan ha gjort att sökande blivit lidande.
Men kontot har tydligen funnit kvar, och det har totalt inkommit 1000 mail, varav 600 verkar vara seriösa, rör pensioner eller myndigheten. Du som läser detta undrar hur kan sådant hända, saknar man kontinuitet eller bryr man sig inte? Jo, så är det när myndighetens personal i huvudsak består av 9-5-människor.
I tisdags kom DN tillbaka till de 1000 borttappade emailen på Pensionsmyndigheten. tidningen berättade att Justitieombudsmannen, JO, nu ska granska Pensionsmyndigheten. Men då visar det sig följande:
En medarbetare på JO undersökte den egna myndigheten den 6 februari, dagen efter DN:s avslöjande om Pensionsmyndigheten. Vad hittade han? Jo, att JO också har en obevakad e-postlåda, som ingen brytt sig om. Den skapades år 2012, så den har varit i funktion kortare tid, man har alltså 7 år gamla email, som ingen har tagit del av eller behandlat. Och de är många fler än på Pensionsmyndigheten
Det rör sig om totalt 2.400 mail som handlar om pågående JO-ärenden. Bara förra året kom det in 300 mail som JO således har struntat i. Vad säger då Chefs-JO Elisabeth Rynning? JO:
- “jättetråkigt”
- “allvarligt”
- “inte roligt”
Givetvis borde tjänsteansvar finnas (det togs bort för många år sedan) och chefen, som har ansvar, borde självmant ha slutat. Misskötsel, oförmåga eller nonchalans?
JO:s egen stora försumlighet har myndigheten nu anmält till Datainspektionen. Men ansvaret?
Denna nyhet har Dagens Nyheter redovisat, men sådan här misskötsel verkar vara norm. För vad jag kunnat se har andra media inte tagit upp den exempellösa misskötseln. De konstaterar kanske bara som Chefs-JO, “det är inte roligt”, men allt kan ju inte vara roligt….